CHATista
CHATista
Полноценный мессенджер, который может быть по-настоящему вашим. А рядом с перепиской — мониторинг ваших сервисов и задачи: инцидент приходит в тот же чат, где уже сидит команда.
Всё, чего ждёшь от переписки
Личные и групповые чаты, файлы, голосовые и звонки — на всех устройствах, с общей историей.
Чаты и группы
Личные и групповые беседы, роли участников, папки для разделения рабочего и остального.
Вложения
Файлы, фото и документы — перетаскиванием, из буфера или скрепкой. Картинки с превью.
Звонки
Аудио и видео между участниками, с историей вызовов.
Голосовые
Запись и отправка голосового сообщения в один тап.
Реакции, ответы, поиск
Эмодзи-реакции, ответы-цитаты, треды и поиск по сообщениям во всех беседах.
Открытый протокол
Matrix под капотом: открытый протокол и возможность работать на собственном сервере.
Сервис жив, пока присылает признак жизни
Не нужно ставить агентов и открывать порты наружу. Задача в кроне, скрипт бэкапа или контроллер в цехе сами говорят «я работаю» — одной строкой.
curl -fsS -X POST -H 'X-Pulse-Token: ваш-токен' https://hooks.chatista.me/beatПерестали приходить — приходит карточка в чат. Никто не смотрит на дашборд, чтобы это заметить.
Одна строка в конце задания
Дописали в скрипт — и он под наблюдением. Порог молчания задаёте вы: минута, час, сутки.
Числа и пороги
Beat может нести значения — температуру, остаток места, длину очереди. Пороги «выше/ниже» и своё сообщение к каждому.
TLS-пробы
Сертификат чужого хоста проверяется с нашей стороны: предупреждение приходит заранее, а не в день истечения.
Инциденты и эскалации
Не приняли карточку — уходит следующему по лестнице. Правила задаются на папку и наследуются вложенными.
Обсуждение и задача в одном месте
Разговор редко заканчивается разговором. Из сообщения получается задача — и остаётся связанной с тем, где её обсуждали.
Треды
Обсуждение задачи не расползается по чату: у каждой свой тред со своим счётчиком непрочитанного.
Мост во внешний трекер
Задача заводится в вашем трекере, а комментарии ходят в обе стороны — разработчику не нужно уходить из своего.
Поддержка
Обращение из вашего продукта попадает в чат к оператору вместе с контекстом: кто, откуда и по какому поводу.
Те же чаты — внутри вашего приложения
CHATista — готовое приложение на платформе NSG Connect. Тот же коммуникационный слой встраивается в чужой продукт: под вашим брендом и с вашей авторизацией.
Flutter SDK
Экраны чатов, списки, вложения и push — готовым модулем, а не многомесячной разработкой своей платформы.
Боты и вебхуки
Сервис пишет в чат от своего имени, а события чата уходят на ваш адрес.
Своё размещение
Российское облако или инфраструктура заказчика — на выбор, с собственными аккаунтами пользователей.
На все устройства
Общая история между телефоном, компьютером и браузером.