Политика конфиденциальности CHATista

Последнее обновление: 7 июля 2026 г.

CHATista — мессенджер, разработанный NSG SOFT DOO («мы», «нас»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и собираем минимум данных, необходимый для работы сервиса. Эта политика описывает, какие данные мы обрабатываем и зачем.

1. Какие данные мы обрабатываем

Адрес электронной почты — для создания учётной записи, входа и восстановления доступа.
Идентификатор пользователя — внутренний идентификатор аккаунта, необходимый для маршрутизации сообщений и уведомлений.
Содержимое переписки — сообщения, а также фотографии, видео и голосовые (аудио) сообщения, которые вы отправляете. Эти данные передаются и хранятся, чтобы доставлять их вашим собеседникам и синхронизировать между вашими устройствами.
Токены push-уведомлений — технические идентификаторы устройства для доставки уведомлений о новых сообщениях и звонках.

2. Как мы используем данные

Данные используются исключительно для работы приложения (App Functionality): аутентификация, доставка и синхронизация сообщений, звонки, уведомления, обеспечение безопасности и стабильности сервиса. Мы не используем ваши данные для рекламы, не занимаемся отслеживанием (tracking) и не передаём данные брокерам данных.

3. Технологическая основа

CHATista построен на открытом протоколе Matrix. Обмен сообщениями происходит через нашу инфраструктуру (серверы Serverpod и Matrix/Synapse). Данные общения остаются под вашим контролем и не используются в рекламных целях.

4. Разрешения устройства

Камера, микрофон, фото/медиатека — чтобы вы могли отправлять фото, видео и голосовые сообщения и совершать звонки. Доступ запрашивается только при использовании соответствующих функций.
Bluetooth — для функции «Люди рядом» (поиск пользователей поблизости). Данные о вашем местоположении при этом не собираются и не передаются.
Уведомления — для доставки push-уведомлений о сообщениях и звонках.

5. Хранение и удаление

Мы храним данные, пока существует ваша учётная запись и это необходимо для работы сервиса. Вы можете запросить удаление учётной записи и связанных данных, написав нам по адресу ниже.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме поставщиков инфраструктуры, необходимых для работы сервиса (например, службы доставки push-уведомлений Apple APNs и Google FCM), которые обрабатывают данные строго по нашему поручению.

7. Дети

Сервис не предназначен для лиц, не достигших возраста, установленного законодательством их страны для самостоятельного использования подобных сервисов. Мы сознательно не собираем данные таких пользователей.

8. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого свяжитесь с нами.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу chatista.me/privacy.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности пишите на hello@chatista.me.

CHATista Privacy Policy

Last updated: July 7, 2026

CHATista is a messenger developed by NSG SOFT DOO (“we”, “us”). We respect your privacy and collect only the minimum data needed to run the service. This policy explains what data we process and why.

1. Data we process

Email address — to create your account, sign in, and recover access.
User ID — an internal account identifier used to route messages and notifications.
Message content — the messages, photos, videos, and voice (audio) messages you send. This data is transmitted and stored so it can be delivered to your recipients and synced across your devices.
Push notification tokens — technical device identifiers used to deliver notifications about new messages and calls.

2. How we use data

Data is used solely for App Functionality: authentication, delivering and syncing messages, calls, notifications, and keeping the service secure and reliable. We do not use your data for advertising, we do not track you, and we do not share data with data brokers.

3. Technology

CHATista is built on the open Matrix protocol. Messaging is handled by our infrastructure (Serverpod and Matrix/Synapse servers). Your messaging data stays under your control and is not used for advertising.

4. Device permissions

Camera, microphone, photo library — so you can send photos, videos, and voice messages and make calls. Access is requested only when you use these features.
Bluetooth — for the “Find people nearby” feature. Your location data is not collected or shared for this.
Notifications — to deliver push notifications for messages and calls.

5. Retention and deletion

We retain data while your account exists and as needed to operate the service. You can request deletion of your account and associated data by contacting us at the address below.

6. Sharing with third parties

We do not sell or share your personal data with third parties, except infrastructure providers required to run the service (e.g., Apple APNs and Google FCM push delivery), which process data strictly on our behalf.

7. Children

The service is not intended for individuals below the age required in their country to use such services independently. We do not knowingly collect data from such users.

8. Your rights

You may request access to, correction of, or deletion of your data. To do so, please contact us.

9. Changes to this policy

We may update this policy. The current version is always available at chatista.me/privacy.

10. Contact

For privacy questions, email hello@chatista.me.