CHATistaCHATista

Удаление аккаунта CHATista

Последнее обновление: 7 июля 2026 г.

Эта страница объясняет, как запросить удаление вашего аккаунта CHATista (приложение разработчика NSG SOFT DOO) и связанных с ним данных.

Как удалить аккаунт

  1. Откройте приложение CHATista и войдите в аккаунт, который хотите удалить.
  2. Откройте Профиль → Аккаунт и выберите «Удалить аккаунт».
  3. Прочитайте, что именно удаляется, введите пароль и подтвердите. Аккаунт удаляется сразу, без обращения в поддержку.
  4. Если войти в приложение не получается (забыт пароль, потерян доступ к почте), напишите на hello@chatista.me — мы подтвердим личность и удалим аккаунт вручную.

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта безвозвратно удаляются: ваш профиль и email, идентификатор пользователя, а также содержимое переписки (сообщения, фото, видео и голосовые), связанное с вашим аккаунтом.

Что может храниться и сроки

Отдельные технические записи (например, журналы) могут храниться ограниченное время в целях безопасности и соблюдения закона, но не дольше срока, требуемого применимым законодательством, после чего удаляются. Резервные копии удаляются в рамках регулярного цикла ротации (обычно до 30 дней).

Контакты

Вопросы по удалению аккаунта: hello@chatista.me. См. также политику конфиденциальности.

Delete your CHATista account

Last updated: July 7, 2026

This page explains how to request deletion of your CHATista account (an app by NSG SOFT DOO) and its associated data.

How to delete your account

  1. Open the CHATista app and sign in to the account you want to delete.
  2. Open Profile → Account and choose “Delete account”.
  3. Read what gets erased, enter your password and confirm. The account is deleted right away — no support request needed.
  4. If you cannot sign in (forgotten password, lost access to your email), write to hello@chatista.me and we will verify your identity and delete the account manually.

What data is deleted

Deleting your account permanently removes: your profile and email, your user ID, and the message content (messages, photos, videos, and voice) associated with your account.

What may be retained and for how long

Limited technical records (e.g., logs) may be retained for a short period for security and legal compliance, no longer than required by applicable law, and are then deleted. Backups are purged on a regular rotation cycle (typically within 30 days).

Contact

Questions about account deletion: hello@chatista.me. See also our Privacy Policy.